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公关传播与危机处理手册

第1章传播基础与策略

1.1传播学基本概念

传播学是研究信息在人与人之间如何传递、接收与理解的一门学科，其核心在于“信息传播”与“沟通行为”的研究。传播学理论体系涵盖传播者、接收者、信息、媒介、渠道等多个维度，强调信息的传递过程中的选择性、偏见性和社会影响。传播学中的“媒介”概念广泛，包括传统媒介（如报纸、电视、广播）和新媒体（如社交媒体、短视频平台、网络直播）。媒介的选择直接影响信息的传播效果与受众的接受程度。

传播学中的“受众”概念强调受众不仅是信息的接收者，更是传播过程中的参与者，其态度、价值观和行为会直接影响信息的传播效果。传播学中的“传播渠道”