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2026年网络技术支持服务合同协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方需要专业网络技术支持服务以保障其网络基础设施的稳定运行，乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供网络技术支持服务。服务范围包括但不限于甲方指定的以下网络基础设施：

（1）局域网（LAN）的规划、建设、运维与技术支持；

（2）广域网（WAN）的连接、管理与故障排除；

（3）无线网络（Wi-Fi）的部署、优化与维护；

（4）核心网络设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等的运行监控、配置管理、性能优化与故障修复；

（5）服务器网络相关的技术支持，如网络端口配置、虚拟化网络问题等；

（6）网络安全相关的监控、告警与初步响应支持。

1.2服务内容包括但不限于：

（1）常规技术支持：提供7x24小时电话、邮件及远程支持服务，处理甲方网络设备及相关系统的故障告警，进行问题诊断与