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2026年网络交易监管计划

为全面贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《个人信息保护法》等法律法规要求，适应AI营销、直播电商、社交电商、虚拟商品交易等网络交易新业态新模式发展趋势，构建“事前预防、事中监管、事后惩戒”全链条监管体系，既严守安全底线又服务数字经济高质量发展，制定本。

一、总体思路

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“放管服”改革要求，围绕“规范秩序、保障权益、促进发展”核心目标，以数字化监管为支撑，以跨部门协同为抓手，聚焦网络交易新形态、新问题，实施“分级分类、精准施策、包容审慎”监管策略：一方面针对虚假宣传、网络售假、大数据杀熟、传销式分销等群众反映强烈的违法违规行为，保持高压严打态势；另一方面针对AI营销、虚拟数字藏品、元宇宙虚拟交易等新业态，完善包容审慎监管清单，在守住安全底线的前提下为创新发展留足空间，最终实现网络交易市场“合规有序、公平竞争、创新活跃”的发展格局。

二、核心监管目标

（一）量化指标

1.网络交易主体合规登记率提升至98%以上，其中直播电商主播机构、社交电商分销主体等新业态主体登记率不低于95%；

2.网络交易违法违规线索处置率100%，重点领域（直播、社交、虚拟商品交易）案件办结率不低于95%，按时办结率100%；

3.网络消费投诉举报调解成功率提升至65%以上，重复投诉率下降至8%以下，投