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《城市轨道交通应急指南(试行)》

城市轨道交通运营过程中可能面临火灾、停电、列车故障、大客流聚集、地震、爆炸物威胁等突发情况，为保障乘客及工作人员生命安全，规范应急处置流程，特制定本指南。

一、火灾应急处置

（一）乘客应对措施

1.识别火灾信号：车厢内烟雾报警器触发、广播提示“车厢内有火情”或可见烟雾/明火时，立即停止使用电子设备，保持镇静。

2.初期灭火：若火势较小（如未蔓延至座椅、未产生大量有毒烟雾），可使用车厢内灭火器（位于车门上方或座椅下方，标识为红色箱体“灭火器”字样），操作步骤：提（提起灭火器）、拔（拔掉保险销）、握（握住喷管前端）、压（按压手柄对准火源根部喷射）。

3.紧急疏散：若火势较大或烟雾扩散，立即听从工作人员广播指引，按以下步骤行动：

车厢内：若列车停在站台，迅速从就近车门或应急门（车门旁红色“紧急开门”标识按钮，非专业人员勿擅自操作）撤离至站台；若列车停在隧道内，保持坐姿，等待工作人员开启隧道疏散门（约30秒内启动），沿轨道侧（远离接触网一侧，接触网为轨道上方裸露电线）低姿（身高1米以下）用湿毛巾（可用矿泉水打湿衣物替代）捂住口鼻，跟随荧光疏散标识（绿色箭头指向最近车站）步行至安全区域。

车站内：听到“请从最近出口疏散”广播后，立即停止使用电梯（含扶梯），沿墙面“安全出口”标识（绿色光源）向站外撤离，避免拥挤，不返回取物；若遇浓烟，贴近地面（高度低于50厘米