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销售人员入职培训管理规定

第一章总则

1.1目的

为统一销售团队行为标准，缩短新人“零产出”周期，降低合规风险，特制定本规定。规定覆盖“入职当天—转正评审”全周期，适用于总部及全部外埠分支机构直销、渠道、电话销售、电商销售等全部销售人员编制。

1.2法规依据

《中华人民共和国劳动合同法》《个人信息保护法》《反不正当竞争法》《价格法》《广告法》《消费者权益保护法》《电信条例》《公司商业行为准则》《员工手册》《CRM数据管理办法》《销售佣金管理办法》。

1.3术语

“新人”指尚未完成转正评审的销售人员；“导师”指经人力资源部认证、带教津贴与绩效挂钩的正式员工；“通关”指培训模块线上考试≥90分且情景演练评分≥85分；“红线”指触碰即解除劳动合同的禁止性行为。

第二章职责与组织

2.1培训管理委员会

主任：销售副总裁；常设办公室：人力资源部；成员：销售运营部、法务部、财务部、合规部、产品部、客户成功部。职责：审批年度预算、讲师资格、课程迭代、考核标准、奖惩通报。

2.2区域培训对接人

由大区经理兼任，负责排班、场地、设备、考勤、数据汇总，每月5日前向委员会提交《区域培训月报》。

2.3导师

1名导师最多同时带2名新人，月度带教津贴=新人当月毛利×1%，若新人转正时业绩低于目标70%，则扣回已发津贴。

2.4新人

须签署《培训承诺书》，承诺遵守培训纪律、完成打卡、接受考核