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港口市场营销试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.港口市场营销的核心特征是？

A.服务性

B.区域性

C.季节性

D.周期性

2.港口营销环境中的“PEST分析”不包括？

A.政策法规

B.经济水平

C.竞争对手

D.社会文化

3.港口服务产品的核心层是？

A.集装箱装卸服务

B.货物通关效率

C.港口物流信息服务

D.供应链解决方案

4.港口客户细分中的“按货类细分”是指？

A.将客户分为大型货主和中小货代

B.将客户分为集装箱、干散货、液散货等类型

C.将客户分为腹地客户和外地客户

D.将客户分为长期客户和短期客户

5.港口营销中的“4P”理论不包括？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

6.港口市场调研的主要目的是？

A.降低营销成本

B.提高员工满意度

C.了解客户需求和竞争状况

D.扩大港口规模

7.港口营销环境中的微观环境不包括？

A.客户

B.竞争对手

C.供应商

D.政策法规

8.港口服务产品差异化策略的目的是？

A.降低价格

B.提高客户忠诚度

C.减少竞争对手

D.简化服务流程

9.港口STP战略中的“S”代表？

A.市场细分

B.目标市场

C.市场定位

D.市场营销

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