2025年门店陈列与顾客服务手册.docxVIP

2025年门店陈列与顾客服务手册

第1章门店陈列规范

1.1品牌形象展示

门店陈列是展现品牌形象的重要窗口，需遵循品牌视觉系统（BrandVisualSystem）规范，确保品牌标识、色彩、字体、图形等元素统一呈现。品牌形象展示应通过视觉引导（VisualGuidance）提升顾客感知，如主视觉墙、品牌灯箱、品牌展示柜等，需保持品牌色彩占比不低于60%。

品牌形象展示需符合行业标准，如《零售业门店陈列规范》（GB/T31918-2015）中关于品牌展示的最小尺寸要求，确保品牌信息清晰可辨。品牌展示应通过陈列道具（DisplayProps）强化视觉效果，如品牌LOGO灯