原创力文档IT系统运维管理实践指南
第一章IT系统运维管理概述3
1.1运维管理的重要性3
1.2运维管理的发展趋势3
第二章运维管理组架构4
2.1组架构设计4
2.2岗位职责划分5
2.3团队协作与沟通5
第三章运维管理制度与流程6
3.1制度与流程制定6
3.1.1制度制定6
3.1.2流程制定6
3.2运维管理流程优化6
3.2.1流程优化
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