紫金山大酒店房务总监.docVIP

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紫金山大酒店房务总监(zǒnɡjiān)

紫金山大酒店房务总监(zǒnɡjiān)

酒店(jiǔdiàn)房务总监

岗位(gǎngwèi)描述：

1、全面负责(fùzé)酒店的房务工作，监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作，确保酒店环境的平安、清洁、舒适、便利和安宁;

2、保证员工为客人提供热情、周到的效劳;尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;

3、完成营业收入预算，控制劳动本钱和支出，在职责范围内获取最大的利润;4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。任职要求：

1、具有酒店行政管理，商业管理或相关专业本科及以上学历;2、拥有6年酒店宾客效劳工作经验，包括3年管理经验;3、能熟练使用微软办公软件;4、具备良好英文口语及书写能力;

5、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令。

酒店房务总监工作职责

监督前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作。

监督上述各部门的工作人员，确保及时，礼貌的接待宾客，并使客人感觉