原创力文档小程序2025年维护外包合同
第一条服务范围
1.1乙方同意在本合同有效期内，为甲方的小程序提供以下维护服务：
1.1.1系统维护：
1.1.1.1对小程序的运行状态、服务器性能、网络连接等进行7x24小时监控，及时发现并报告异常情况。
1.1.1.2对出现的系统故障、Bug进行诊断、定位和修复，并提供解决方案，确保故障在双方约定的时间内（例如：严重故障4小时内响应，一般故障8小时内响应）得到解决。
1.1.1.3定期（例如：每月）对小程序进行性能评估和优化，提升加载速度、响应速度和用户体验，并提供优化报告。
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