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保险业务销售与客户服务指南

第1章保险业务销售基础

1.1保险产品介绍与分类

保险产品是保险公司为满足不同风险保障需求而提供的各种风险转移和资金保障方案。根据保障性质，保险产品可分为人寿保险、健康保险、财产保险、意外伤害保险、责任保险、信用保险、再保险等类别。人寿保险主要保障被保险人生命体征的保障，包括寿险、年金保险等；健康保险则涵盖医疗费用、住院费用、手术费用等；财产保险包括财产损失险、责任险、信用保证险等；意外伤害保险针对意外事故造成的损失提供保障。

根据保障期限，保险产品可分为短期险、中长期险和终身险。例如，短期险通常为一年期，适合短期风险保障；中长期险如年金保险，提供长