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第一部分单选题(50题)

1、（）是上行文和下行文的常规行文方式。

A.直接行文

B.逐级行文

C.越级行文

D.多级行文

【答案】：B

【解析】上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，例如请示、报告等。其行文方式有逐级行文、多级行文、越级行文这三种。下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文，行文方式包括逐级行文、多级行文、直达基层这三种。逐级行文是层层转递的行文模式。为了维护正常的领导关系，有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采用逐级行文的方式，按级逐级上报或下发文件。

2、赫兹伯格将管理中的有关因素划分为两种，分别是满意因素和不满意因素。其中，满意因素指的是能够让人获得满足并起到激励作用的因素，而不满意因素则是容易引发意见和消极行为的因素，也就是保健因素。该理论的核心在于（）这一论断。

A.凡是平等的必然是保健的，凡是公正的必然是激励的

B.保健因素与激励因素在量上的划分，关键是取决于工作的性质

C.如果把某些激励因素变成保健因素，会导致个人工作积极性的降低

D.只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感

【答案】：D

【解析】本题主要考查赫兹伯格双因素理论的核心论断。赫兹伯格把管理中的因素分为满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。激励因素可