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反诈培训（考核）测试卷及答案

欢迎参加本次反诈意识考试，本次考试旨在提高全员反诈意识，题目均与反诈知识相关，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单选题（每题5分，共25分）

1.当接到自称是某购物平台客服，称您购买的商品存在质量问题，需要给您退款并要求您提供银行卡号和验证码时，您应该怎么做？[单选题]*

立即提供银行卡号和验证码，以便尽快收到退款

先通过官方购物平台核实订单信息和客服身份(正确答案)

挂断电话，不予理会

回拨该电话确认信息

答案解析：

遇到此类情