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数据分析与用户研究手册

第1章数据分析基础

1.1数据采集与清洗

数据采集是数据分析的第一步，涉及从各种来源（如数据库、API、传感器、网页爬虫等）获取原始数据。常见的数据源包括结构化数据（如SQL数据库、Excel表格）和非结构化数据（如文本、图像、音频）。在数据采集过程中，需要考虑数据的完整性、一致性、时效性以及是否包含缺失值或异常值。例如，某电商平台的用户行为数据可能包含缺失的次数或购买时间，需通过插值或删除法进行处理。

数据清洗是数据预处理的重要环节，包括处理缺失值、异常值、重复数据、格式标准化等。例如，使用Python的Pandas库进行数据清洗时，可以通过`dropna()`删除缺失值，使用`fillna()`填充缺失值，或使用`drop_duplicates()`去除重复记录。数据清洗还涉及数据类型转换，如将字符串转换为数值类型，或将日期格式统一为ISO8601格式。例如，某销售数据中“日期”字段可能包含“2023-01-01”、“2023/01/01”等格式，需统一为“YYYY-MM-DD”格式。在数据采集与清洗过程中，应建立数据质量检查清单，确保数据符合业务需求。例如，某电商平台的用户画像数据需包含用户ID、性别、年龄、地区、浏览记录等字段，清洗时需验证这些字段是否完整、格式是否正确。

数据清洗后，需对数据进行初步的统计分析，如计算数据分布