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物业公司岗位考试题库

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理服务的核心是________，它直接关系到业主的________和________。

3.物业管理中的“三供一业”指的是________、________、________和________。

4.物业管理中的ISO9001是指________，它是一种________体系。

5.物业管理中的“四害”指的是________、________、________和________。

6.物业管理中的“五化”管理指的是________、________、________、________和________。

7.物业管理中的“六不”原则指的是________、________、________、________、________和________。

8.物业管理中的“七无”管理指的是________、________、________、________、________、________和________。

9.物业管理中的“八项制度”指的是________、________、________、________、________、________、________和________。

10.物业管理中的“九不准”指的是