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职场心理辅导技巧教程 (2).pptxVIP

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  • 2026-03-21 发布于湖北
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职场心理辅导技巧教程 (2).pptx

    第一章职场心理辅导技巧概述;01;职场心理辅导的重要性;职场心理辅导的基本原则;职场心理辅导的常见技巧;辅导者的角色与自我保护;02;倾听的障碍与突破;共情表达的量化方法;案例分析：共情在冲突调解中的应用;实践练习：共情度测试;03;问题解决的SMART原则;头脑风暴法在团队辅导中的应用;行动计划制定的四步法;反馈与修正的临界点;0

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