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民航航空货运代理业务手册

第1章基本概念与业务范围

1.1民航航空货运代理的定义与职责

民航航空货运代理是指依法在航空运输活动中，代表航空公司或货主从事货物运输代理业务的机构或个人。其主要职责包括：代理货物运输、办理托运人与承运人之间的运输合同签订与履行、货物信息的收集与处理、运输单据的办理、运输费用的结算以及运输过程中货物的保管与交付等。民航货运代理的职责范围受到《中华人民共和国民用航空法》《民用航空运输代理管理办法》《国际航空运输协会（IATA）公约》等法律法规的约束。根据《民用航空运输代理管理办法》规定，货运代理需具备相应的资质证书，并在规定的经营范围和业务范围内开展代理活动。

民航货运代理的职责包括但不限于以下内容：

（1）代理货物的托运与收货，包括货物的分类、包装、标签、运输方式的选择等；

（2）办理运输单据的开具与交接，如提单、运单、提货单等；

（3）代理货物的运输计划安排，包括航班选择、货物装载、运输时间安排等；

（4）代理货物的装卸、保管、交付及索赔处理；

（5）代理货物的保险、报关、税务等后续服务。民航货运代理需具备一定的专业知识和经验，通常需经过专业培训并取得相应资质证书。例如，根据《民用航空运输代理管理办法》规定，货运代理需持有《民用航空运输代理经营许可证》，并具备相应的业务能力。民航货运代理在代理过程中需遵守航空运输的规