【美容院经营】美容院岗位职责.docVIP

美容院经营

直营店岗位职责

店长岗位职责

1.制定各项计划：

根据公司经营管理目标，制定本店年度计划，月度经营指标计划，日计划,于每月25日交公司审批。坚持每天广泛了解市场动态，提供有效的信息，提出合理的建议。

2.计划的分解和落实：

根据本店的各项计划，向本店各岗位员工分解指标，

确保经营指标切实有效地胜利完成。

3.员工技术培训教育管理：

（1）根据所属人员的能力，予以合理分派，并促进各岗位之间员工的团结与配合性。每月向公司提供日常人员需求计划。

（2）根据公司的奖惩，考核制度，规章制度，对下属员工进行公正、公平、合理的考核与奖惩。

（3）要关心每一位员工，随时沟通。善于发现员工的优点和特长，积极调动员工积极性和创造性；善于与员工合作。

（4）严格执行公司《考勤制度》，执行各类病假事的审批制度，要求员工技师的仪容仪表的规范。

（5）根据店内员工的状况，客户的需求，技术的进步，有计划地安排员工技术培训产品的理论培训、思想教育培训、团队精

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神的培训、仪容仪表肢体语言的培训。

4.监督顾问客户管理：

（1）切实执行“客户是至上”的客户管理原则，组织实施店内客

户资料管理，*每天抽查客户档案，*定期整理客户名单，*

掌握客户消费个性需求，*及时分析，加强联络。

（2）充分做好客户跟踪，客户生日、节假日的问候。新产品的推广、