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城市供水供电与供气服务标准

第1章城市供水服务标准

1.1供水设施管理规范

1.2供水水质检测与监控

1.3供水管网维护与检修

1.4供水服务投诉处理机制

1.5供水服务人员职业规范

第2章城市供电服务标准

2.1供电设施运行规范

2.2电力负荷与供电能力

2.3电力设备维护与检修

2.4电力故障应急处理

2.5电力服务人员职业规范

第3章城市供气服务标准

3.1供气设施管理规范

3.2气体质量检测与监控

3.3气体管网维护与检修

3.4气体供应应急处理

3.5供气服务人员职业规范

第4章城市供排水服务标准

4.1供排水设施管理规范

4.2水质检测与监控

4.3水管网维护与检修

4.4水资源利用与节约

4.5供排水服务人员职业规范

第5章城市供能服务标准

5.1供能设施运行规范

5.2供能负荷与供电能力

5.3供能设备维护与检修

5.4供能故障应急处理

5.5供能服务人员职业规范

第6章城市能源管理与节能标准

6.1能源管理体系建设

6.2节能技术应用规范

6.3能源消耗与排放控制

6.4能源服务人员职业规范

6.5节能监督与考核机制

第7章城市服务监督与质量保障