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物业设施维护与社区服务手册

第1章基本设施维护

1.1设施日常检查

设施日常检查是确保社区内各类设备、设施正常运行的基础工作，通常包括对电梯、消防系统、水电管网、安防系统、绿化景观、公共设施等进行定期巡查。检查应按照“日检、周检、月检”三级制度进行，日检主要针对设备运行状态，周检侧重于设备运行记录与异常情况，月检则对设备老化、磨损、故障隐患进行系统评估。

日常检查需记录检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及处理情况，确保数据可追溯。例如，电梯运行时应检查曳引钢丝绳、制动器、安全钳、轿厢、门锁等部件是否正常，是否存在松动、磨损或锈蚀现象。对于水电管网，需检查阀门是否开启、管道是否漏水、接头是否松动，同时检查水压是否稳定，确保供水系统正常运行。绿化景观设施检查包括草坪修剪、土壤松散、植物生长状态、灌溉系统是否正常运行等，确保绿地整洁、植物健康。

安防系统检查应包括监控摄像头、报警装置、门禁系统、消防报警器等是否正常运作，确保社区安全。电梯检查需按照《电梯使用管理规范》执行，包括轿厢运行是否平稳、门开关是否正常、安全装置是否有效，必要时进行专业检测。检查完成后，应形成检查报告，汇总问题并提出整改建议，确保设施运行状态良好。

1.2设施维修流程

设施维修流程应遵循“预防为主、及时处理、分级管理”的原则，从问题发现、评估、维修、验收四个阶段进行。问题发现阶段，