数字时代杭州市地方政府网络舆情应对能力的多维构建与提升路径研究.docx

数字时代杭州市地方政府网络舆情应对能力的多维构建与提升路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，互联网已成为人们生活中不可或缺的一部分，深刻地改变了信息传播和社会舆论的格局。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。在这样的背景下，网络舆情作为社会舆论在互联网上的集中体现，已成为影响社会稳定和政府管理的重要因素。

网络舆情具有传播速度快、影响范围广、互动性强等特点。在网络环境下，信息能够在瞬间传遍全球，一个小