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质量、环境、职业健康安全管理体系试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共15题）

1.ISO9001标准中，“以顾客为关注焦点”原则的核心要求是（）。

A.满足所有顾客的需求

B.确保顾客投诉率为零

C.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

D.定期开展顾客满意度调查

2.ISO14001环境管理体系中，“PDCA”循环的“P”阶段是指（）。

A.实施与运行

B.检查

C.策划

D.改进

3.ISO45001标准要求，组织在进行危险源辨识时，需考虑的要素不包括（）。

A.常规和非常规活动

B.所有进入工作场所人员的活动

C.工作场所的周边环境

D.工作场所的设施

4.质量管理体系中，“过程方法”强调的是（）。

A.将活动作为相互关联的过程进行系统管理

B.对每个过程进行单独优化

C.减少过程中的资源投入

D.提高过程的速度

5.ISO14001“合规性评价”的目的是（）。

A.评价环境绩效的优劣

B.评价组织遵守法律法规和