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2025年物业管理条例与社区活动策划手册

第1章物业管理基础与法规框架

1.1物业管理概述

物业管理是指由专业机构或企业对物业的使用、维护、管理及服务进行组织、协调与实施的过程，旨在保障物业的正常运行、提升居民生活质量并满足物业管理的规范化、专业化要求。根据《物业管理条例》（2025年修订版），物业管理是业主大会、业主委员会、物业服务企业三方共同参与的管理活动，其核心目标是提升物业服务质量、保障业主权益、维护社区和谐稳定。

物业管理涵盖物业的日常维护、设施设备管理、环境卫生、安全防范、公共区域管理等多个方面，是现代城市社区管理的重要组成部分。2025年《物业管理条例》新增了“智