2025年网络维护与服务规范手册.docxVIP

2025年网络维护与服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于国家电网公司及其下属单位、通信运营商、互联网服务提供商等所有从事网络维护与服务活动的组织单位。本手册适用于各类网络基础设施、数据通信网络、信息管理系统、网络服务接口等网络相关业务。

本手册适用于网络设备、通信链路、服务器、存储系统、安全防护设备等网络设施的运行、维护与服务。本手册适用于网络服务质量、网络故障处理、网络性能优化、网络安全防护、网络资源管理等网络服务全流程。本手册适用于网络维护人员、网络技术人员、网络管理人员、网络服务支持人员等所有参与网络维护与服务的人员。

本手册适用于网络维护与服务的