2025年万豪收益管理绩效达标考核测试题及对应答案.docVIP

2025年万豪收益管理绩效达标考核测试题及对应答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.万豪收益管理中，RevPAR的计算公式是（）。

A.平均房价×入住率

B.总房费收入÷可售房数

C.总房费收入÷入住房间数

D.平均房价÷入住率

2.动态定价策略的核心依据是（）。

A.历史同期价格

B.实时需求与供给关系

C.竞争对手定价

D.酒店成本结构

3.客户分群时，最关键的细分变量是（）。

A.客户年龄

B.消费行为与价格敏感度

C.客户来源地

D.客户职业

4.超额预订的主要目的是（）。

A.提高客户满意度

B.抵消noshow（未到店）损失

C.增加房间溢价空间

D.优化渠道库存分配

5.以下哪项属于渠道收益优化的策略？（）

A.降低所有渠道佣金

B.限制直销渠道库存

C.对高收益渠道优先分配库存

D.统一各渠道定价

6.需求预测时，最关键的内部数据是（）。

A.酒店周边交通数据

B.历史同期预订数据

C.当地活动日程

D.竞争对手促销信息

7.收益管理的核心目标是（）。

A.最大化入住率

B.最大化平均房价

C.最大化单位可售房收入

D.最大化客户