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乐数云企业文化考试卷

本次考试满分100分，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单项选择题（每题4分，共32分）

1.小张在客户咨询时，发现客户资质不符合贷款条件，他应该[单选题]*

为了业绩先承诺客户可以办理

如实告知客户情况，并推荐其他可能适合的产品(正确答案)

直接拒绝客户，不做任何解释

让客户自己去查资料

2.乐数云提倡“家庭文化”，强调营造温馨、和谐的工作氛围。下列哪项行为最不符合这一文化[单选题]*

只关心自己的工作，从不参与任何团队活动(正确