国际商务礼仪.ppt

;;一、仪态礼仪;;;;二、引见与介绍的礼仪;;三、握手的礼仪;;;;四、交换名片的礼仪;1、名片忌乱放，应该放在固定的、方便拿到的地方

2、双手平端，倒转字的方向递出自己的名片

3、仔细阅读名片内容

4、收藏好或平放在桌上

5、勿摆弄、勿弯折

6、别在名片上乱记东西;五、引路的礼仪;1、引路者的位置在被引领者的侧前方

2、引路者侧身45度面向被引领者

3、告诉对方你要为他引路

4、适当加手势指引

5、拐弯时要提前打招呼;六、乘坐电梯的礼仪;1、谁距离电梯门近谁先进出

2、轿箱中与按钮呈对角线位置是第一位置

3、轿箱中后侧与按钮相对位置是第二位置

4、轿箱中靠门与按钮相对位置是第三位置

5、按钮位是第四位置

6、电梯里别大声说笑

7、脸朝电梯门站着;七、上下楼梯、

坐扶梯的礼仪;;八、坐车的位置安排及礼仪;1、小轿车后排右位为最尊，其次为后排左位，前排右位是秘书、副官的位置

2、要把右后方的车门打开并请尊者坐上去，关上车门从车后方绕到左后门开左车门

3、车内有夫妻要让他们坐在同一排

4、职位相等的人坐同一排

5、职位高的人开车，另一个人应该坐在前排右位陪同;九、中餐礼仪;;;十、西餐礼仪;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢大家！