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耳鼻喉科管理制度

为规范耳鼻喉科医疗服务行为，保障医疗质量与安全，维护患者合法权益，结合本科室实际情况，制定本管理制度。本制度涵盖科室组织架构、岗位职责、诊疗规范、设备与耗材管理、医院感染控制、病历质量管控、人员培训与考核、医疗安全管理及患者服务等核心内容，适用于科室全体医务人员及相关工作人员。

一、科室组织架构与岗位职责

（一）组织架构

科室实行科主任负责制，下设门诊、病房、治疗室、检查室（含内镜室、听力检测室）、换药室等功能区域。管理团队由科主任、护士长、医疗组长（3-5名高年资主治医师以上人员担任）组成，负责科室医疗、护理、教学、科研及行政事务的统筹管理。技术岗位包括医师（含住院医师、主