管理沟通基本策略优秀PPT讲义.pptVIP

Part2municationStrategy;;第一节沟通者策略;;;;表21影响可信度的因素和技巧;2沟通者自我背景;二目标和策略的确定;EXAMPLESOFOBJECTIVES;表23目标实例;2策略的选择;;2StrategySelection;;;EXAMPLESOFOBJECTIVESANDSTYLES;表24目标与沟通形式实例;;;;第二节听众策略;Audiencestrategyincludesansweringfoursetsofquestions:;Case6：电信局与107位教授的投诉;;;案例分析;KeysforAudiencemunication;一沟通对象的特点分析;1Whoarethey;1Whoarethey;2whatdotheyknow;3Whatdotheyfeel

他们感觉如何;二激发受众兴趣

Howcanyoumotivatethem;二Howcanyoumotivatethem;二Howcanyoumotivatethem;;;;;;;认知风格测试题答案评判;;;;;不同管理风格上司的特点;与上