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2025年旅游产品设计与运营管理手册

第1章旅游产品设计基础

1.1旅游产品分类与特点

旅游产品按其性质可分为观光旅游、休闲旅游、度假旅游、会议旅游、探险旅游、体育旅游、文化旅游等。根据国际旅游协会（UNWTO）的分类，旅游产品通常分为核心产品（CoreProduct）、附加产品（AugmentedProduct）和期望产品（ExpectedProduct）三类。核心产品是旅游服务的核心价值，附加产品包括服务、设施、体验等，期望产品则是旅游者对产品品质的预期。旅游产品具有多样性、季节性、地域性和体验性等显著特点。例如，滑雪旅游在冬季具有季节性，温泉旅游则依赖于特定的气候和地理