2026《人机对话系统及其相关技术研究的国内外文献综述》5100字.docxVIP

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人机对话系统及其相关技术研究的国内外文献综述

本节首先对人机对话系统及其相关技术路线进行概述，然后对口语理解技术发展历程中出现过的典型方法进行总结，内容如下：

人机对话系统简介

随着大数据和深度学习技术的快速发展，很多人机交互与人们的日常生活密切相关，例如客服助手、语音助手、语音导航等。这些人机交互应用的一个核心模块是人机对话系统。根据应用场景的不同分类，可将人机对话系统分为两种类型：任务型对话系统和非任务型对话系统。

任务型对话系统

任务型对话系统具有一定的目的性，在人与机器交互过程中收集相关的信息，用于完成特定任务，例如车票的预订、路线和天气查询等。实际应用中，用户的需求往往比较复杂，且在对话的过程中用户可能会根据已知信息临时修改自己的需求，因此需要多轮问答来准确识别用户的对话意图，最终帮助用户完成某项任务。任务型对话系统根据实现方法主要分为两类：基于管道方法和基于端到端方法。

基于管道方法的人机对话系统包括以下五部分：语音识别、口语理解、对话管理、自然语言生成和语音合成模块。基于管道方法的任务型对话系统如图1.2所示：

图1.SEQ图1.\*ARABIC2基于管道方法的任务型对话系统框图

Figure1.SEQFigure_1.\*ARABIC2Diagramoftask-orienteddialogu