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2026年安庆医药高等专科学校单招综合素质考试题库含答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在为其结账时，多收了其货款。张某要求收银员退还多收的货款，但收银员以超市规定为由拒绝。张某对此情况的处理方式，符合民事行为规范中诚信原则的是()。

A、与收银员争吵，要求超市经理出面解决

B、立即离开超市，不再购买任何商品

C、向超市索要购物小票，核对商品价格后要求退还多收货款

D、拨打消费者权益保护热线投诉

答案：C

解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在从事民事活动时，应当诚实守信，以善意的方式行使权利，履行义务。张某发现收银员多收货款后，要求收银员退还多收的货款，是行使自己的合法权利，符合诚信原则。收银员以超市规定为由拒绝，是不诚信的行为。张某向超市索要购物小票，核对商品价格后要求退还多收货款，是依法维护自身权益的行为，符合诚信原则。A项错误，与收银员争吵，不仅不能解决问题，还可能引发冲突，不利于维护自身权益。B项错误，立即离开超市，不再购买任何商品，是放弃自己的合法权利，不符合诚信原则。D项错误，虽然拨打消费者权益保护热线投诉是维护自身权益的方式，但在要求收银员退还多收货款之前，张某应当先与收银员沟通，核对商品价格，这是更加合理和有效的方式。故选C。

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