（30页PPT）中层管理技能培训.ppt

二、项目主任的综合管理能力物业管理的最高境界是无我，让客户感觉不到物业的存在。就像盐溶入水中，不品不知到盐的存在。如果物业项目没有盈利，这个项目不可能发展，也就达不到无我的境地。经营能力物业管理企业赖以生存的就是经济指标，它关系到企业的生存或发展。因此，作为项目主任必须适时掌握指标控制。物业收入有了保证以后，费用支出应以量入为出为原则。成本支出是项目主任关心的另一项经济指标。企业家说：“企业库房的管理搞好了，我保证有10%的利润能冒出来。企业管理如果能把人、财、物的浪费压缩50%，这个企业肯定能够盈利。”他道出了管理出效益的秘诀。成本的