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2026石家庄市国经人力资源管理有限公司招聘石家庄城市建设运营集团有限公司劳务外包项目3人考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工操作不当所致，但张某认为商场未尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，商场若要免除责任，需要证明()。

A、张某自身存在过错

B、损害是因不可抗力造成

C、清洁工操作符合标准

D、张某故意损害自身权益

答案：A

解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百九十八条规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。商场需证明张某自身存在过错，才能减轻或免除责任。B项错误，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，本题中地面湿滑不属于不可抗力。C项错误，清洁工操作是否符合标准不影响商场是否尽到安全保障义务。D项错误，张某无故意损害自身权益的主观故意。故选A。

2．某公司采用电子邮件方式向客户发送产品宣传资料，客户在未明确同意的情况下多次收