2026空乘员招聘面试题及答案.docxVIP

2026空乘员招聘面试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.当客舱出现旅客突发心绞痛时，乘务员最先应执行的程序是

A.立即广播寻找医生并记录时间

B.让旅客平躺并松开紧身衣物

C.先询问旅客是否自带硝酸甘油

D.立即给旅客吸氧6L/min

答案：C

解析：心绞痛旅客多自带舌下含服药物，先确认药物是否存在可避免延误救治；若旅客无药物再进入后续急救流程。

2.飞机在FL370巡航，座舱高度突然升至8000英尺，乘务员最先判断的应是

A.飞机结构破损

B.增压系统故障

C.旅客氧气系统误触发

D.驾驶舱失火

答案：B

解析：巡航阶段座舱高度异常升高，90%以上由增压系统失效引起，乘务员应立即固定自身并准备客舱释压急救程序。

3.国际航班上，旅客要求清真餐但未预订，乘务员最合理的处置是

A.直接提供素食餐

B.询问是否可接受海鲜餐

C.报告乘务长并查阅当日备份特殊餐信息

D.让旅客填写《特殊餐申请表》

答案：C

解析：备份特殊餐信息由航食部门提供，乘务组无权现场调配；素食或海鲜餐可能仍含非清真成分，不可随意替代。

4.使用海伦灭火器时，正确的持握距离为

A.1—1.5米

B.2—2.5米

C.3米以外

D.贴近火源底部

答案：A

解析：海伦灭火器喷射距离1—1.5米可形成最佳灭火浓度，过远易使药剂飘散，过近存在回燃风险。

5.当客舱出现锂电池冒