南阳农业职业学院《旅行社管理实验》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

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南阳农业职业学院

《旅行社管理实验》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游危机管理中，当遇到自然灾害等突发事件时，旅游企业首先应该采取的措施是什么？（）

A.立即停止所有旅游业务

B.组织游客进行紧急疏散和救援

C.发布公告，向游客说明情况

D.评估损失，准备后续的赔偿工作

2、旅游购物是旅游活动中的重要组成部分。以下对于旅游购物的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游购物场所应提供丰富多样、具有地方特色的商品

B.要加强对旅游购物市场的监管，保障游客的合法权益

C.旅游购物的发展完全取决于商品的价格，与商品质量和服务无关

D.注重购物环境的营造，提升游客的购物体验

3、旅游行业的创新发展离不开新技术的应用。以下关于新技术在旅游行业应用的描述，哪一项是不正确的？（）

A.虚拟现实和增强现实提升游客体验B.大数据分析优化旅游营销策略C