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2025年保险业务操作流程与理赔手册

第1章保险业务操作流程概述

1.1保险业务基本概念

保险业务是指保险公司通过收取保费，向被保险人提供风险保障的经济活动。根据《保险法》规定，保险业务包括财产保险、人身保险、责任保险等主要类型，其中财产保险涵盖财产损失、责任险等，人身保险则涉及健康、意外、寿险等。保险业务的核心要素包括保险人、投保人、被保险人、受益人和保险标的。保险人是指依法设立的保险公司，承担保险责任的主体；投保人是指与保险人签订保险合同，支付保费的个人或法人；被保险人是指接受保险保障的个体或组织；受益人是指在保险事故发生后，享有保险金给付权利的当事人；保险标的则是保险合同中所保