北师社课件《客房服务与数字化运营》课件任务三 配置客房物资.pptxVIP

任务三ROOMPRODUCTSConfigureroomsupplies现代酒店客房设计配置客房物资

ROOMCLEANING学习任务客房服务与数字化运营1.学习怎样合理配置客房物品。2.掌握客房物品的合理配置。

配置客房物品是现代酒店设计中不可或缺的一部分，不同档次的酒店配置的客房物品也不同，客房物品的数量和品质一般来说跟酒店的档次成正相关。客房物品包括一次性消耗物品和多次消耗物品。总体来说配置客房物品可以从以下几个方面来进行考量：

01床上用品为了提供舒适的睡眠环境，可以选用柔软舒适的床单和被罩。为了让客人享受到舒适的睡眠体验，推荐酒店选择高品质的床垫。为了满足客人个性化的需求，酒店可以提供不同硬度和材质的枕头。（一）床垫（二）枕头（三）床单和被罩为了满足客人在不同季节的需求，酒店需要提供轻便的毛毯和舒适的被子。（四）毛毯和被子

02浴室用品根据目标客户的需求，有选择性地提供高品质的洗发水、护发素、沐浴露和洗手液等洗浴用品。（一）毛巾和浴巾（二）洗浴用品为了满足客人的需求，可提供柔软吸水的毛巾和浴巾。为了方便客人使用，酒店几乎都会提供一次性牙刷和牙膏。（三）牙刷和牙膏

03便利设施为了保护客人的财产安全，有许多酒店会在客房中设置保险箱，并且确保保险箱具备安全可靠的特性，以让客人放心存放贵重物品和重要文件。