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2026校招：百联集团面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.百联集团旗下哪个品牌是知名百货？

A.联华超市

B.第一八佰伴

C.全家便利店

D.快客便利

2.零售行业中常见的促销手段“满减”目的是？

A.清理库存

B.增加销售额

C.提高品牌知名度

D.吸引全新客户

3.客户反馈商品质量问题，首先应做？

A.直接退款

B.调查问题

C.推荐其他商品

D.指责客户使用不当

4.以下哪种是线上营销渠道？

A.海报宣传

B.电视广告

C.社交媒体推广

D.户外广告

5.百联集团的核心价值观不包含？

A.诚信

B.创新

C.垄断

D.合作

6.商品陈列的首要原则是？

A.美观

B.方便拿取

C.突出重点商品

D.整齐

7.零售店铺吸引顾客注意的核心是？

A.优惠活动

B.店铺位置

C.商品

D.员工服务

8.消费者购买决策过程的第一步是？

A.信息搜索

B.购买决策

C.需求确认

D.评估选择

9.百联集团在数字化转型中，不包括的举措是？

A.线上商城建设

B.淘汰线下门店

C.智能供应链打造

D.数据分析应用

10.处理顾客投诉时最重要的是？

A.让顾客离开

B.维护公司利益

C.倾听与解决问题

D.指责顾客错误

二、多项选择题（每题2分，共20分