鹰潭职业技术学院《供应链资源计划》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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鹰潭职业技术学院

《供应链资源计划》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、物流信息技术的不断发展为物流管理带来了新的机遇和挑战。以下哪种新兴技术有望在未来大幅提高物流运作的智能化水平？（）

A.人工智能

B.5G通信

C.无人驾驶

D.以上都是

2、在物流客户服务中，以下哪种方式能够最及时地响应客户的查询和投诉？（）

A.电子邮件B.电话C.在线客服D.传统信件

3、在物流供应链协同中，以下哪个方面的协同更能提高供应链的整体效率：（）

A.信息协同B.业务协同C.资源协同D.以上都是

4、在物流企业的信息化建设中，以下哪个系统能够实现与供应商、客户的信息共享和协同运作？（