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售票安全员的考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.售票窗口发现假钞时，正确做法是（）

A.直接没收B.退还乘客C.报告上级处理D.自行留存

答案：C

2.售票安全员在工作中应优先保障（）

A.售票效率B.自身安全C.乘客安全D.设备正常

答案：C

3.遇到乘客突发疾病，首先要做的是（）

A.联系120B.通知领导C.判断病情D.疏散围观群众

答案：C

4.售票设备发生火灾，应首先（）

A.用灭火器灭火B.切断电源C.呼叫同事帮忙D.逃离现场

答案：B

5.对于乘客携带的违禁物品，处理方式是（）

A.让乘客自行丢弃B.没收C.告知规定并劝其处理D.不管不问

答案：C

6.售票安全员的工作不包括（）

A.现金管理B.引导乘客乘车C.维护售票秩序D.车辆检修

答案：D

7.遇到乘客无理取闹，应该（）

A.与其争吵B.耐心解释C.直接报警D.不予理会

答案：B

8.售票亭玻璃破损，首先要（）

A.报告维修B.张贴警示标识C.更换玻璃D.清理碎片

答案：B

9.工作中发现可疑人员，应（）

A.直接驱