北京城市学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京城市学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共15题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在答题纸上）

1.消费者在购买决策过程中，对产品的性能、质量、款式等方面进行比较和评估，这属于消费者行为的哪个阶段？

A.需求确认

B.信息搜寻

C.方案评价

D.购买决策

2.以下哪种因素不属于影响消费者购买行为的个人因素？

A.年龄

B.职业

C.社会阶层

D.生活方式

3.消费者在购买某些商品时，会受到周围人购买行为的影响，这种现象被称为？

A.从众行为

B.求异行为

C.攀比行为

D.炫耀行为

4.消费者对某种产品的需求强度会随着时间的推移而发生变化，这体现了消费者需求的？

A.多样性

B.发展性

C.伸缩性

D.周期性

5.当消费者对某种产品的认知度较低时，企业通常会采取哪种促销策略？

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

6.消费者在购买产品时，往往会根据自己的经验和判断来选择品牌，这种购买行为属于？

A.习惯性购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.化解不协调购买行为

D.复杂购买行为

7.以下哪种营销观念强调以消费者需求为中心？

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

8.消费者对产品的满意程度取决于？

A.产品的实际功效