电商平台代言人官宣客服试卷测试题及答案.docxVIP

电商平台代言人官宣客服试卷测试题及答案

本试卷旨在考核客服人员对云熠官宣相关业务知识的掌握程度，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号：

________________________

一、判断题（每题2分，共20分）

1.官宣之后（2月6日10点后），用户询问“云旗郝熠然是你们的品牌大使吗？”，客服应回答“宝子，云旗郝熠然已经是我们的心动代言人了哦~”[单选题]*

对(正确答案)

错

答案解析：

官宣后关于是否是代言人的正确话术为“宝子，云旗郝熠然已经是我