互联网医疗产品与服务规范.docxVIP

互联网医疗产品与服务规范

第1章产品开发与管理

1.1产品需求分析需求分析需采用结构化方法，如用户画像、功能点拆解和优先级排序。例如，使用Kano模型评估功能对用户满意度的影响，优先开发高价值功能，如智能健康监测和个性化健康建议。

产品需求文档应包含功能需求、非功能需求、用户角色定义及业务流程描述。例如，功能需求需明确“用户注册、健康数据录入、医生问诊、处方开具”等模块；非功能需求需涵盖系统性能、数据安全、响应速度等指标。需求分析应结合行业标准和法规要求，如《互联网医疗健康信息服务规范》和《数据安全法》。例如，需确保用户隐私数据加密传输，符合国家医疗数据安全标准。需求分析需通过