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2025年现代物业管理理论与实务手册

第1章物业管理基础理论

1.1物业管理概述

物业管理是指通过专业化、系统化的方式，对物业的使用、维护、管理及服务进行规划、组织、协调与控制，以实现物业的高效使用与价值最大化。物业管理是现代城市基础设施的重要组成部分，贯穿于住宅、商业、工业等多种物业类型中。根据《物业管理条例》（2018年修订），物业管理是指业主通过业主大会、业主委员会等组织，对物业的使用、维护、管理及服务进行协调与管理的行为。

物业管理的核心目标是提升物业的使用效率，保障业主的合法权益，维护社区的和谐稳定。物业管理不仅涉及日常的清洁、安保、维修等基础服务，还涵盖物业规划