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城市轨道交通客运管理与安全手册

第1章城市轨道交通客运管理基础

1.1城市轨道交通概述

城市轨道交通是指以地铁、轻轨、城市快速铁路等为主体，通过轨道交通系统实现城市间或城市内部客流高效、便捷、安全运输的交通方式。

城市轨道交通具有运量大、准点率高、能耗低、环境友好等优势，是现代城市交通体系的重要组成部分。城市轨道交通的运营涉及多个专业领域，包括线路设计、车辆运营、信号系统、乘客服务等，需要多部门协同管理。

城市轨道交通的运营安全是保障乘客生命财产安全的关键，必须建立完善的管理制度和应急预案。城市轨道交通的运营效率直接影响城市交通的顺畅程度，因此需要科学的客流预测和调度策略