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社区便民服务日活动计划

一、活动背景与目标

（一）活动背景

随着社区居民生活需求的多样化发展，部分日常服务需求如家电维修、健康咨询、政策解读等难以通过常规渠道及时解决，尤其对于老年群体、双职工家庭及特殊困难家庭而言，“小事跑远路、难题没人帮”的现象时有发生。为践行“为民服务”宗旨，整合社区资源，搭建居民与服务提供者的直接沟通桥梁，特策划“社区便民服务日”活动，通过集中式、多元化的服务供给，切实解决居民“急难愁盼”的生活小事，提升社区治理温度与居民幸福感。

（二）活动目标

解决实际需求：覆盖80%以上社区常见生活服务需求，单次活动预计解决居民实际问题150-200件；

促进资源整合：联动社区内外部资源（如社区卫生服务站、物业公司、志愿者团队、周边商户等），形成常态化服务网络；

增强社区认同：通过互动式服务场景，拉近居民与社区工作者、邻里之间的距离，提升居民对社区的归属感；

建立长效机制：通过活动收集居民需求清单，为后续每月固定开展“便民服务日”提供数据支撑，推动服务内容动态调整。

二、活动基本信息

（一）活动时间

每月第2个周六上午9:00-12:00（遇雨顺延至次周周六），首次活动定于某月某周六启动。选择周末上午主要考虑居民空闲时间集中，便于老人、上班族参与。

（二）活动地点

社区中心广场（主会场）+1-2个楼栋单元（分会场，针对行动不便居民提供上门服务）。主会场设置服务分区标识