大数据分析技术在企业中的应用手册.docx

大数据分析技术在企业中的应用手册

第1章数据采集与存储

1.1数据来源与类型

数据采集是大数据分析的基础，涉及从各类数据源获取原始信息。常见的数据来源包括结构化数据（如数据库、ERP系统）、非结构化数据（如文本、图像、视频）以及实时数据（如IoT传感器、社交媒体数据）。企业数据来源可以分为内部数据（如客户信息、交易记录）和外部数据（如市场调研、行业报告）。内部数据通常来自CRM系统、ERP系统和业务流程中的日志文件，而外部数据则可能来自第三方API、公开数据库或社交媒体平台。

在数据采集过程中，需明确数据的来源、格式、结构和内容，以确保数据的完整性与准确性。例如，电商平台的订单