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商圈运营工程师考试试卷及答案

填空题（10题，1分/题）

1.商圈通常可分为社区型、______型和专业市场型。

2.坪效=______÷营业面积（㎡）。

3.会员复购率=统计周期内______会员数÷总会员数×100%。

4.到店率=到店顾客数÷______×100%。

5.异业合作是不同______商家的互补合作。

6.CRM系统核心是______管理。

7.商圈动线中，引导核心客流的是______通道。

8.客单价=______÷交易次数。

9.O2O核心是______引流线下，线下反哺线上。

10.商圈核心指标含坪效、到店率、客单价和______。

答案

1.购物中心2.营业额3.2次及以上消费4.总潜在顾客数5.行业6.客户（会员）7.主8.总销售额9.线上10.复购率

单项选择题（10题，2分/题）

1.不属于商圈核心指标的是？

A.坪效B.客单价C.员工工资D.到店率

2.会员生命周期最后阶段是？

A.获客B.留存C.复购D.流失

3.社区商圈最适配的引流活动是？

A.演唱会B.亲子课C.奢侈品特卖D.科技展

4.坪效计算用的营业面积是？

A.租赁总面积B.商户实际经营面积C.公共区域D.停车场

5.异业合作优先考虑？

A.品牌知名度B.用户重合度C.合作费用D.门店数

6.主通道宽度一般不低于？

A.2米B.3米C.4米D.5米

7.CRM主要用于？

A.库存管理B