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2026年益阳职业技术学院单招综合素质考试题库含答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，不慎将钱包遗失在试衣间内。事后，商场工作人员声称发现钱包并已上交，但张某要求商场提供监控录像以备核查。商场以保护顾客隐私为由拒绝提供。对此，张某的正确做法是()。

A、向商场投诉并要求商场公开监控录像

B、向公安机关报案并要求商场配合调查

C、与商场协商解决，若协商不成再考虑其他途径

D、直接向人民法院提起诉讼，要求商场返还钱包

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者或者其代理人